مباشر
أين يمكنك متابعتنا

أقسام مهمة

Stories

46 خبر
  • 90 دقيقة
  • كأس العرب 2025 في قطر
  • خطة ترامب لإنهاء الحرب في غزة
  • 90 دقيقة

    90 دقيقة

  • كأس العرب 2025 في قطر

    كأس العرب 2025 في قطر

  • خطة ترامب لإنهاء الحرب في غزة

    خطة ترامب لإنهاء الحرب في غزة

  • العملية العسكرية الروسية في أوكرانيا

    العملية العسكرية الروسية في أوكرانيا

  • فيديوهات

    فيديوهات

  • خطة أمريكية للتسوية في أوكرانيا

    خطة أمريكية للتسوية في أوكرانيا

بريطانيا.. شركة كهرباء تقدّم بالخطأ ترليونات الدولارات لزبائنها تعويضا عن انقطاع التيار

أشعرت إحدى شركات الكهرباء البريطانية مشتركيها باعتذارها على انقطاع التيار عنهم، وأخطرتهم خطأ بتعويضهم بـ"تريليونات" الدولارات.

بريطانيا.. شركة كهرباء تقدّم بالخطأ ترليونات الدولارات لزبائنها تعويضا عن انقطاع التيار

ونشرت على وسائل التواصل الاجتماعي صورا للشيكات الخاطئة بعد أيام من انتقادات وجهت لشركة Northern Powergrid بسبب تأخرها في تعويض المتضررين عن انقطاع التيار.

وتدفع الشركة عشرات الآلاف من الدولارات لعملائها منذ انقطاع الخدمة في نوفمبر 2021، لكن 74 شخصا من هاليفاكس ونيوكاسل تلقوا شيكات "بتريليونات" الدولارات.

وشارك أحدهم صورة لشيك تلقاه بأكثر من 2.3 تريليون دولار، وذلك بعد أن تقدم بشكوى من أن المبلغ الأول الذي دفع له تعويضا لم يكن كافيا.

وقالت متحدثة باسم الشركة إن الإشارة إلى عداد الكهرباء نقلت بشكل غير صحيح وتحولت إلى مبلغ التعويض"، مضيفة: "بمجرد أن حددنا الخطأ الكتابي، تأكدنا من إيقاف جميع شيكات العملاء البالغ عددها 74 حتى لا يمكن صرفها".

وأكدت أن الشركة تعمل على التحقيق "في كيفية حدوث هذا الخطأ ونجري عمليات فحص للمدفوعات السابقة"، كما شكرت "العملاء الذين كانوا صادقين واتصلوا بنا، وقد أجرينا اتصالات مباشرة خلال عطلة نهاية الأسبوع مع جميع العملاء الـ74 المتضررين للاعتذار عن الخطأ وطمأنتهم بأنه سيتم إصدار دفعة صحيحة لهم".

المصدر: "الغارديان"

التعليقات

مجلس النواب الأمريكي يقر مشروع قانون لإلغاء عقوبات "قيصر" الصارمة على سوريا

وثيقة مسربة.. الولايات المتحدة تريد فصل 4 دول عن الاتحاد الأوروبي والسبب صادم

لافروف: نسعى لتحقيق سلام دائم ومستدام في أوكرانيا فيما تريد أوروبا هدنة لالتقاط الأنفاس

سوريا تعلن إلغاء المحاكم الاستثنائية والالتزام بالعدالة الانتقالية

مسؤول سعودي: المملكة تطالب بخروج القوات التابعة للمجلس الانتقالي الجنوبي في اليمن من حضرموت والمهرة