مباشر
أين يمكنك متابعتنا

أقسام مهمة

Stories

77 خبر
  • غزة والضفة تحت النيران الإسرائيلية
  • إسرائيل تغزو لبنان
  • الانتخابات الأمريكية
  • غزة والضفة تحت النيران الإسرائيلية

    غزة والضفة تحت النيران الإسرائيلية

  • إسرائيل تغزو لبنان

    إسرائيل تغزو لبنان

  • الانتخابات الأمريكية

    الانتخابات الأمريكية

  • العملية العسكرية الروسية في أوكرانيا

    العملية العسكرية الروسية في أوكرانيا

  • فيديوهات

    فيديوهات

  • خارج الملعب

    خارج الملعب

  • الجيش الإسرائيلي يعلن اعتراض 3 طائرات مسيرة بالقرب من إيلات

    الجيش الإسرائيلي يعلن اعتراض 3 طائرات مسيرة بالقرب من إيلات

اليابان.. الذكاء الاصطناعي يقيّم طبيعة ابتسامة الموظفين في المتاجر

تستخدم سلسلة المتاجر اليابانية الكبرى "AEON" الذكاء الاصطناعي لتقييم ابتسامة الموظفين ونبرة الكلام كجزء من برنامج تحسين جودة خدمة العملاء المقدمة.

اليابان.. الذكاء الاصطناعي يقيّم طبيعة ابتسامة الموظفين في المتاجر
صورة أرشيفية / youla.ru

أعلنت سلسلة المتاجر الكبرى اليابانية AEON أنها أصبحت أول شركة في العالم تروج لنظام الذكاء الاصطناعي لتقييم الابتسامة على وجه البائع والذي تستخدمه في 240 متجرا من جميع أنحاء البلاد. وتم تطوير النظام المسمى "Mr. Smile" بواسطة شركة التكنولوجيا اليابانية InstaVR، وهو قادر على التقييم الدقيق لموقف البائع تجاه المشتري.

ويأخذ النظام في الاعتبار أكثر من 450 عنصرا، بما في ذلك تعبيرات الوجه وحجم الصوت ونبرة الترحيب. وقالت شركة AEON إنها جربت النظام في ثمانية متاجر يعمل فيها حوالي 3400 موظف، ووجدت أن مواقف الموظفين تحسنت بمقدار 1.6 مرة على مدى ثلاثة أشهر.

وقد ظهرت على شبكة الإنترنت آراء بهذا الشأن تفيد بأن هذا النظام يهدف إلى مضايقة الموظفين في مكان العمل. ومن المعلوم أن البائعين في اليابان ينحنون احتراما أمام الزبون. والعميل في اليابان مدلل جدا، عملا بقاعدة "العميل دائما على حق" لدرجة أن بعض العملاء يدخلون المتاجر لإذلال البائع هناك إذا واجهوا يوما عصيبا في المكتب.

وكشفت دراسة استقصائية أجريت مؤخرا في اليابان أن حوالي 30 ألف من الصرافين ومندوبي المبيعات تعرضوا للإهانة من قبل المشترين. والآن يأتي الذكاء الاصطناعي ليقيّم ابتسامتهم!!.

المصدر: dzen.ru

 

التعليقات

بولتون يتحدث عن خسارة إسرائيل فرصة مثالية ويحذرها من "محرقة نووية"

إعلام عبري: الجيش الإسرائيلي يستعد لإنهاء عملياته البرية في لبنان وتنفيذ خطط إعادة الانتشار (فيديو)

"بعضها متعلق بالسنوار".. عضو بالكنيست الإسرائيلي تكشف محتوى وثائق سرية تم تسريبها

لافروف: الأراضي تحت سيطرة كييف تتناقص طردا مع استمرارها في إحباط التسوية

توقعات بموجات عنف وفوضى في أمريكا حال خسارة ترامب بالانتخابات الرئاسية

تقرير إسرائيلي عن "ضربة" يجهزها ترامب لـ"إذلال" بايدن.. ما علاقة حماس والحرب على غزة؟

تقرير إسرائيلي: أمامنا أيام مصيرية وقد نغرق في الوحل على جبهتين!

مقدم سابق في الأمن الأوكراني يعترف بمشاركة أفراد من "الناتو" في الهجوم على بريانسك الروسية