مباشر
أين يمكنك متابعتنا

أقسام مهمة

Stories

51 خبر
  • مونديال 2026
  • إسرائيل ولبنان يتوصلان إلى اتفاق إطار
  • العملية العسكرية الروسية في أوكرانيا
  • مونديال 2026

    مونديال 2026

  • إسرائيل ولبنان يتوصلان إلى اتفاق إطار

    إسرائيل ولبنان يتوصلان إلى اتفاق إطار

  • العملية العسكرية الروسية في أوكرانيا

    العملية العسكرية الروسية في أوكرانيا

  • فيديوهات

    فيديوهات

  • اتفاق أمريكي إيراني لوقف الحرب على جميع الجبهات

    اتفاق أمريكي إيراني لوقف الحرب على جميع الجبهات

مصر.. بيان عاجل من "فودافون" بعد منشورات عن ضياع أموال عملاء

تناقلت مواقع التواصل الاجتماعي عددا من المنشورات في الساعات الماضية عن اختراق شركة "فودافون كاش" في مصر، وأن رصيد العملاء المالي في المحفظة تم سحبه بشكل مفاجئ وسط حالة من القلق.

مصر.. بيان عاجل من "فودافون" بعد منشورات عن ضياع أموال عملاء
صورة تعبيرية / Globallookpress

وزعم بعض المستخدمين أن هناك هاكرا ضرب خدمة المحفظة في شركة "فودافون كاش" ما أثار حالة من القلق والخوف بين المستخدمين.

وردت شركة "فودافون" عبر صفحتها الرسمية في منصة "إكس" للتواصل الاجتماعي (تويتر سابقا)، على شكاوى عملاء "فودافون كاش" التي انتشرت على السوشيال ميديا، حيث اشتكى عدد كبير من المستخدمين من نقص وسحب أموالهم من خدمة محفظة "فودافون كاش" دون معرفة السبب.

وذكرت شركة "فودافون" في منشورها، بعد انتشار الشكاوى على نطاق واسع، قائلة: "هناك تحديثات تتم حاليا على خدمة محفظة "فودافون كاش" وجار العمل على حلها، كما وجهت الشركة اعتذارها للعملاء".

من جهته أكد مصدر مسؤول في قطاع الاتصالات المصري أن خدمة "الكاش" تعود للعمل وجميع حسابات وأرصدة العملاء بأمان، مشيرا إلى أن "خدمة "فودافون كاش" عادت منذ قليل وهي تعمل بشكل جيد بعد العطل الفني الذي حدث بالخدمة صباح اليوم".

وأوضح المصدر لـ"بوابة الأهرام" أن العطل الذي حدث صباح اليوم كان بجميع المحفظات الإلكترونية وليست في محفظة "فودافون" فقط. وأرجع المصدر سبب ذلك لقيام الشركة المسؤولة عن تحويل الأموال (شركة وسيطة بين العميل ومقدمي الخدمة) بعمل تحديثات لأنظمة تشغيلها مما أثر على الخدمة بكل محفظات شركات الاتصالات.

وأكد المصدر أن الخدمة تعمل الآن بشكل جيد ولم يتم سحب أي مبالغ مالية من أرصدة العملاء وأن الحسابات بسلامة ومؤمنة جدا.

المصدر: RT + بوابة الأهرام

التعليقات

القيادة المركزية الأمريكية تعلن شن ضربات جديدة ضد إيران ردا على استهداف سفينة تجارية

قناة "كان" العبرية: الجيش الإسرائيلي تلقى توجيها بالاستعداد لانتشار جديد وفقا لاتفاق الإطار مع لبنان

"فورين بوليسي" تكشف ماذا كسبت واشنطن من "عملية الغضب الملحمي" ضد إيران وماذا خسرت؟

وليد جنبلاط يرصد "أمرا غريبا" في الاتفاق بين لبنان وإسرائيل: "المربع الأسود"

"الغرفة المشتركة".. صدمة في إسرائيل ونتنياهو يدرس مهاجمة ترامب

كشف وثيقة سرية وحساسة عن قرار لمجلس السلام التابع لترامب بشأن غزة

بعد "الاتفاق الإطاري" مع لبنان.. نتنياهو يعرض المناطق التي ستبدأ فيها المرحلة التجريبية (صورة)

فانس مدافعا عن استراتيجية واشنطن تجاه إيران: أمريكا رابحة في الحالتين (فيديو)

الحرس الثوري الإيراني: قواتنا البحرية قصفت مواقع للجيش الأمريكي في المنطقة

"هآرتس": بنود "الاتفاق الإطار" الموقع في واشنطن تمهد الطريق لتحويل جنوب لبنان إلى "غزة 2"

أكبر من سابقتها.. مسؤول أمريكي: الضربات الأمريكية على الأهداف الإيرانية اكتملت

مستشار أوكراني: تصريح زوجة كوليبا حول ضربة نووية لأوكرانيا تعكس موقف كييف